প্রয়োজনীয় ডেটা শুধু
r15v1 শুধুমাত্র নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট রেফারেন্স সংগ্রহ করে। কিছু প্ল্যাটফর্ম জন্ম তারিখ, ফিজিক্যাল ঠিকানা, পরিচয়পত্র নম্বর এবং অকুপেশন ডিটেইল চায় যা আমরা চাই না যতক্ষণ না স্থানীয় নিয়মে বাধ্যতা থাকে।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং লগইন ডেটা এনক্রিপশন এবং স্ট্রিক্ট অ্যাক্সেস কন্ট্রোলের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি। এই পেজে আপনি জানতে পারবেন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন...
আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স সংগ্রহ করি যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন করেন এবং bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে ডিপোজিট অথবা উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট করেন। এই তথ্যগুলো আমরা আপনার লেনদেন প্রসেস করতে, অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করতে এবং সাপোর্ট কোয়েরি হ্যান্ডেল করতে ব্যবহার করি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার ডেটা কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রয় করি না এবং এটি
শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম অপারেশনের জন্য ধরে রাখি। আপনার সেশন লগ, বাজার হিস্ট্রি এবং গেম রাউন্ড ডেটা সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অথরাইজড স্টাফ এগুলোতে অ্যাক্সেস পায় যখন কোনো বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজন হয় বা প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে হয়। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে চান বা সঞ্চিত তথ্য দেখতে চান, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে
রিকোয়েস্ট প্রসেস করব।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে চান, ডেটা ডিলিট করার অনুরোধ জানাতে চান, বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞেস করতে চান, তাহলে নিচের যেকোনো চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম সাধারণত দুই কার্যদিবসের মধ্যে রেসপন্স দেয় এবং সাত দিনের মধ্যে সব প্রাইভেসি রিকোয়েস্ট সম্পন্ন করে। আপনার সিকিউরিটি নিশ্চিত করতে, আমরা আপনার পরিচয় ভেরিফাই করার জন্য রেজিস্ট্রেশন ইমেইল অথবা মোবাইল নম্বর চাইতে পারি।
লবিতে লগইন করার পরে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং প্রাইভেসি রিকোয়েস্ট সিলেক্ট করুন। একজন সাপোর্ট অ্যাজেন্ট সরাসরি আপনার প্রশ্নের উত্তর দেবে এবং ডেটা রিকোয়েস্ট প্রসেসিংয়ের জন্য টিকেট খুলবে। চ্যাট সেশনগুলো প্রতিদিন সকাল আট থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত উপলব্ধ।
[email protected] ঠিকানায় একটি ইমেইল পাঠান এবং আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেইল বা মোবাইল নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা আটচল্লিশ ঘন্টার মধ্যে রেসপন্স দিই এবং ডেটা এক্সপোর্ট, ডিলিশন অথবা অপশন আপডেট করার জন্য ধাপগুলো জানাই। বড় ফাইল অ্যাটাচমেন্ট এড়িয়ে চলুন এবং শুধুমাত্র টেক্সট রিকোয়েস্ট লিখুন।
লবির ভেতরে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং প্রাইভেসি সেটিংস পেজে যান। এখানে আপনি মার্কেটিং ইমেইল অপশন টগল করতে পারবেন, সেশন লগ দেখতে পারবেন এবং অ্যাকাউন্ট ডিলিশন ফর্ম সাবমিট করতে পারবেন। সব পরিবর্তন তৎক্ষণাৎ সেভ হয়।
আমরা টেকনিক্যাল সেফগার্ড এবং স্ট্রিক্ট পলিসি প্রয়োগ করি যাতে আপনার ডেটা অ্যানঅথরাইজড অ্যাক্সেসের হাত থেকে সুরক্ষিত থাকে। সব পেমেন্ট রিকোয়েস্ট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রসেস হয়, এবং সার্ভার লগ নিয়মিত অডিট করা হয়।...
প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়, যার মানে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং ট্রানজেকশন পিন কখনো প্লেইন টেক্সটে সার্ভারে পৌঁছায় না। আমরা শুধুমাত্র একটি রেফারেন্স টোকেন ধরে রাখি এবং সেটি পেমেন্ট প্রোভাইডার পরবর্তী ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল দ্রুত করতে ব্যবহার করে।
শুধুমাত্র অথরাইজড সাপোর্ট এবং সিকিউরিটি টিম মেম্বাররা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে, এবং তাও কেবল তখনই যখন কোনো বিরোধ সমাধান বা লগইন সমস্যা ফিক্স করতে হয়। সব অ্যাক্সেস লগ অডিট ট্রেইলে রেকর্ড করা থাকে যা মাসিক রিভিউ হয়।
আপনার লগইন পাসওয়ার্ড কখনো ক্লিয়ার টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা একটি ওয়ান-ওয়ে হ্যাশ ফাংশন ব্যবহার করি যার মানে আমাদের নিজস্ব টিমও মূল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না। যদি আপনি পাসওয়ার্ড ভুলে যান, তাহলে আমরা রিসেট লিংক পাঠাই, পুরনোটি রিকভার করি না।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, অ্যাফিলিয়েট বা মার্কেটিং নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করি না। আপনার ডেটা r15v1 প্ল্যাটফর্মের ভেতরেই থাকে এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম প্রোভাইডাররা তাদের টেকনিক্যাল ফাংশন সম্পন্ন করতে সীমিত রেফারেন্স দেখে।
আমরা সার্ভার সফটওয়্যার, ফায়ারওয়াল রুল এবং এনক্রিপশন প্রোটোকল প্রতি ত্রৈমাসিকে আপডেট করি যাতে জানা সিকিউরিটি ভালনারেবিলিটি প্যাচ করা যায়। ব্যবহারকারীদের জন্য কোনো ডাউনটাইম নেই, এবং সব আপডেট রাত্রে ঘটে যখন ট্রাফিক কম থাকে।
যদি আপনি তিরিশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন, লবি স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট করে এবং আপনার সেশন টোকেন বাতিল করে। এটি নিশ্চিত করে যে কেউ অসাবধানতাবশত খোলা ডিভাইস থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না। আপনি যেকোনো সময় ম্যানুয়ালি লগ আউট করতে পারবেন।
আমরা একটি মিনিমালিস্ট ডেটা-কালেকশন মডেল অনুসরণ করি যা অনেক অপারেটরের তুলনায় কম তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই ফিল্ডগুলো চাই যা পেমেন্ট প্রসেসিং এবং অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনের জন্য প্রয়োজন, এবং আপনার জিওলোকেশন, ব্রাউজিং...
r15v1 শুধুমাত্র নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট রেফারেন্স সংগ্রহ করে। কিছু প্ল্যাটফর্ম জন্ম তারিখ, ফিজিক্যাল ঠিকানা, পরিচয়পত্র নম্বর এবং অকুপেশন ডিটেইল চায় যা আমরা চাই না যতক্ষণ না স্থানীয় নিয়মে বাধ্যতা থাকে।
আমরা অ্যানালিটিক্স পিক্সেল, সোশ্যাল মিডিয়া এমবেড বা থার্ড-পার্টি অ্যাড নেটওয়ার্ক ব্যবহার করি না যা আপনার r15v1 এর বাইরে চলাফেরা ট্র্যাক করতে পারে। কিছু অপারেটর ক্রস-সাইট কুকি ব্যবহার করে, কিন্তু আমরা সব ট্র্যাকিং আমাদের নিজস্ব ডোমেইনের ভেতরে সীমাবদ্ধ রাখি।
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট ডিলিশন রিকোয়েস্ট করেন, আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার সব পার্সোনাল ডেটা মুছে ফেলি। অনেক প্ল্যাটফর্ম তিরিশ দিন বা তার বেশি সময় ধরে ডেটা রাখে এবং আপনার কাছ থেকে পুনরায় নিশ্চিতকরণ চায়।
r15v1 আপনাকে একটি ডাউনলোডযোগ্য CSV ফরম্যাটে আপনার সাম্প্রতিক ত্রিশ দিনের লগইন হিস্ট্রি এবং পেমেন্ট রেকর্ড দেখতে দেয়। কিছু অপারেটর শুধুমাত্র সামারি দেখায় এবং পূর্ণ লগে অ্যাক্সেস দিতে ইমেইল রিকোয়েস্ট প্রয়োজন।
আমরা রেজিস্ট্রেশনের সময় মার্কেটিং ইমেইল ডিফল্টভাবে বন্ধ রাখি এবং আপনি চাইলে পরে সেটিংসে এটি চালু করতে পারেন। অনেক সাইট ডিফল্টভাবে আপনাকে প্রমোশনাল মেইলিং লিস্টে অন্তর্ভুক্ত করে এবং আপনাকে ম্যানুয়ালি অপ্ট-আউট করতে হয়।
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি গেটওয়ে API-এর মাধ্যমে প্রসেস হয় এবং আমরা আপনার পিন বা পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। কিছু প্ল্যাটফর্ম স্ক্রিনশট বা ম্যানুয়াল ভেরিফিকেশন চায় যা আপনার পেমেন্ট অ্যাপ ইন্টারফেস এক্সপোজ করে।
যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি, আমরা লবি ব্যানারে একটি নোটিফিকেশন দেখাই এবং রেজিস্টার্ড ইমেইলে আপনাকে জানাই। কিছু সাইট শুধুমাত্র ফুটারে পলিসি পেজ আপডেট করে এবং সক্রিয় ঘোষণা দেয় না।
r15v1 প্রাইভেসি-কেন্দ্রিক ডিজাইন নীতি অনুসরণ করে যাতে আপনি সহজেই আপনার ডেটা অপশন পরিচালনা করতে পারেন এবং প্ল্যাটফর্ম কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করে তা বুঝতে পারেন। নিচে সেই বৈশিষ্ট্যগুলো...