ডিভাইস সিঙ্ক
মোবাইলে লগইন করলে যে গেম খুলেছেন সেটা ডেস্কটপে দেখতে পাবেন এবং আপনার স্ক্রোল পজিশন সিঙ্ক হয়। ব্যালেন্স এবং বেট হিস্ট্রি উভয় ডিভাইসে একসাথে আপডেট হয়।
AUTH REFERENCE
r15v1 লগইন করুন এবং সম্পূর্ণ লবি অ্যাক্সেস করুন
আপনার অ্যাকাউন্ট ডিটেইলস দিয়ে লগইন করুন এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম ও খেলার বাজার এক জায়গায় পাবেন। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে চিপ জমা বা তোলার সময়...
একটি লগইনে সব গেমbKash Nagad Rocket সাপোর্টমোবাইল ও ডেস্কটপ সিঙ্কদ্রুত সেশন রিকভারি২৪×৭ লবি অ্যাক্সেস
লগইন করার পর কী পাবেন
লগইন স্ক্রিনে আপনার মোবাইল নম্বর বা ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিন। আমরা আপনার সেশন ভেরিফাই করে লবিতে নিয়ে যাব যেখানে লাইভ গেম, স্লট ক্যাটালগ এবং স্পোর্টস মার্কেট একসাথে দেখতে পাবেন। যেকোনো সময় bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে চিপ যোগ করুন এবং আপনার ডিপোজিট ব্যালেন্স লাইভ আপডেট হবে। ডেস্কটপে লগইন করলে টেবিল ভিউ বড় পাবেন, মোবাইলে করলে আপনার স্ক্রোল পজিশন সেভ থাকবে। সেশন টাইম-আউট
হলে আবার লগইন করুন এবং আগের পেজেই ফিরবেন।
গৃহীত পেমেন্ট মেথড
লগইন করার পর চিপ জমা এবং তোলার জন্য bKash, Nagad এবং Rocket ব্যবহার করুন। আমাদের পেমেন্ট প্যানেল আপনার সেশনের ভেতরে খোলে, তাই গেম উইন্ডো ছাড়তে হয়...
bKash
মোবাইল নম্বর দিয়ে চিপ জমা করুন এবং উইথড্র সরাসরি আপনার bKash ওয়ালেটে পাঠান। আমরা পার্সোনাল এবং এজেন্ট উভয় অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট করি এবং ট্রানজেকশন আইডি সংরক্ষণ করি।
Nagad
Nagad অ্যাপের মাধ্যমে পেমেন্ট কমপ্লিট করুন এবং আমাদের ক্যাশিয়ার স্ক্রিনে ফিরে আসুন। ডিপোজিট নোটিফিকেশন ব্যালেন্স বারে আসবে এবং আপনি গেমে ফিরতে পারবেন।
Rocket
Rocket পিন দিয়ে পেমেন্ট অথরাইজ করুন এবং আমরা রেফারেন্স নম্বর সেভ করে রাখব। উইথড্র করার সময় একই নম্বর ব্যবহার করুন এবং ফান্ড সরাসরি আপনার Rocket অ্যাকাউন্টে যাবে।
সহায়তা চ্যানেল
অ্যাকাউন্ট সমস্যা সমাধান
লগইন করতে সমস্যা হলে পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক ব্যবহার করুন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা চ্যাট সাপোর্ট চালাই এবং ইমেইল রিকোয়েস্ট দুই ঘণ্টার মধ্যে দেখি। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট লক হয়ে থাকে তবে ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট পাঠান এবং আমরা এক দিনের মধ্যে আনলক করব। সেশন এক্সপায়ার হলে আবার লগইন করুন এবং আপনার পূর্বের পেজ লোড হবে।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
চ্যাট বাটন লগইন স্ক্রিনে দেখতে পাবেন এবং যেকোনো সময় খুলতে পারবেন। আমাদের এজেন্ট বাংলায় উত্তর দেয় এবং পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক সরাসরি পাঠাতে পারে। গড় রেসপন্স টাইম তিন মিনিট।
ইমেইল সাপোর্ট
আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে মেসেজ পাঠান এবং আমরা অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস চেক করব। স্ক্রিনশট বা রেফারেন্স নম্বর যোগ করুন যাতে আমরা দ্রুত ট্র্যাক করতে পারি। সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত আমরা ঘন্টায় ইমেইল চেক করি।
পাসওয়ার্ড রিসেট
লগইন পেজে রিসেট অপশন ক্লিক করুন এবং আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন। আমরা ছয় ডিজিটের কোড পাঠাব যেটা পাঁচ মিনিটের জন্য ভ্যালিড থাকবে। নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং সাথে সাথে লগইন করুন।
বিশ্বাসযোগ্যতা
আমরা আপনার সেশন কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে স্টোর করা হয়। আমরা টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন অফার করি এবং সাসপিসিয়াস লগইন লোকেশন ডিটেক্ট করলে SMS অ্যালার্ট পাঠাই। আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্র...
এনক্রিপ্টেড সেশন
আপনার লগইন টোকেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে ট্রান্সমিট হয় এবং সার্ভারে হ্যাশ ফর্ম্যাটে থাকে। কেউ আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে দেখতে পারে না এবং সেশন টাইম-আউটে অটো লগ-আউট হয়।
টু-ফ্যাক্টর কোড
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে SMS ভেরিফিকেশন চালু করুন এবং প্রতিবার লগইনে ছয় ডিজিটের কোড পাবেন। এটি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন ব্লক করে যদি কোড মিলে না যায়।
লোকেশন অ্যালার্ট
যদি আমরা অস্বাভাবিক জায়গা বা আইপি থেকে লগইন ডিটেক্ট করি তবে আপনাকে SMS বা ইমেইল অ্যালার্ট পাঠাব। আপনি তখন পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারবেন বা সেশন রিভোক করতে পারবেন।
ট্রানজেকশন হিস্ট্রি
লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে প্রতিটি ডিপোজিট, উইথড্র এবং বেট রেকর্ড পাবেন। আপনি CSV ফাইল ডাউনলোড করতে পারবেন এবং আমরা ছয় মাসের ডেটা রাখি।
ডেটা প্রাইভেসি
আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট ডিটেইলস তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করি না। সব রেকর্ড এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে থাকে এবং শুধুমাত্র অথরাইজড টিম অ্যাক্সেস পায়।
স্থানীয় কমপ্লায়েন্স
আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুসরণ করি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সার্ভিস দিই। অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন প্রসেস স্বচ্ছ এবং দ্রুত থাকে।
সেশন স্থিতিশীলতা
লগইন করার পর সবকিছু কীভাবে কাজ করে
আমরা আপনার সেশন স্ট্যাবল রাখি এবং ডিভাইস সুইচ করলেও আপনার পজিশন সিঙ্ক থাকে। মোবাইলে লগইন করে স্লট ব্রাউজ করুন, ডেস্কটপে ফিরে আসুন এবং লাইভ টেবিল খেলুন। পেমেন্ট করার সময় আপনি গেম উইন্ডো...
ইন-গেম পেমেন্ট
চিপ যোগ করার জন্য গেম উইন্ডো ছেড়ে আসতে হয় না। আমরা পেমেন্ট প্যানেল ওভারলেতে খুলি এবং ডিপোজিট কমপ্লিট হলে আপনি সাথে সাথে বেট করতে পারবেন।
রিয়েল-টাইম ব্যালেন্স
bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করলে ব্যালেন্স বার এক মিনিটের মধ্যে আপডেট হয় এবং আপনি গেম লবিতে ফিরতে পারবেন। উইথড্র রিকোয়েস্টও একই স্পিডে প্রসেস হয়।
নেটওয়ার্ক রিকভারি
কানেকশন ড্রপ হলে আমরা আপনার শেষ পেজ এবং বেট স্ট্যাটাস সংরক্ষণ করি। ফিরে এসে লগইন করুন এবং ওই পয়েন্ট থেকে চালিয়ে যান, কোনো ডেটা হারাবেন না।
সেশন টাইম-আউট
দশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে আমরা নিরাপত্তার জন্য আপনার সেশন এক্সপায়ার করি। আবার লগইন করুন এবং আপনার ব্যালেন্স এবং গেম লিস্ট আগের মতো পাবেন।
বেট ট্র্যাকিং
প্রতিটি বেট এবং রেজাল্ট অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে সেভ থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় দেখতে পারবেন। লাইভ রাউন্ডে বেট করলে সেটা সরাসরি লিস্টে আসে এবং সেটেলমেন্ট দেখা যায়।
মাল্টিপল সেশন
একই সময়ে ডেস্কটপ এবং মোবাইলে লগইন থাকতে পারবেন। আমরা উভয় সেশন অ্যাক্টিভ রাখি এবং কোনো কনফ্লিক্ট হয় না, তবে বেট শুধুমাত্র একটা ডিভাইস থেকে হবে।
প্ল্যাটফর্ম হাইলাইট
r15v1 লবিতে কী থাকে
লগইন করার পর আপনি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট ক্যাটালগ এবং স্পোর্টস মার্কেট এক স্ক্রিনে পাবেন। আমরা Pragmatic Play, Evolution এবং PG Soft গেম হোস্ট করি এবং Aviator সহ...
লাইভ ক্যাসিনো স্ট্রিম
Evolution এবং Pragmatic Play লাইভ থেকে বাকারা, রুলেট এবং ব্ল্যাকজ্যাক...
স্লট ক্যাটালগ
PG Soft, Pragmatic Play এবং অন্যান্য স্টুডিওর হাজারেরও বেশি স্লট...
Aviator ক্র্যাশ
Aviator গেম খুলুন এবং মাল্টিপ্লায়ার উপরে যাওয়ার সময় ক্যাশ-আউট করুন।...
স্পোর্টস মার্কেট
ক্রিকেট, ফুটবল এবং অন্যান্য ইভেন্টে বেট করুন এবং লাইভ অডস...
বাংলা ইন্টারফেস
সম্পূর্ণ লবি বাংলায় লেখা এবং আপনি মেনু, ক্যাটাগরি এবং সাপোর্ট...
নতুন গেম আপডেট
প্রতি মাসে আমরা নতুন স্লট, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস মার্কেট...
লগইন নিয়ে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
লগইন পেজে পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন। আমরা ছয় ডিজিটের কোড পাঠাব যেটা পাঁচ মিনিট ভ্যালিড থাকবে। কোড দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং সাথে সাথে লগইন করুন।
হ্যাঁ, আপনি একই সময়ে মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ডিভাইসে লগইন রাখতে পারবেন। আপনার ব্যালেন্স এবং বেট হিস্ট্রি উভয় জায়গায় সিঙ্ক হবে, তবে বেট শুধুমাত্র একটা ডিভাইস থেকে হবে।
আপনি লবি ব্রাউজ করতে পারবেন এবং গেম টাইটেল দেখতে পারবেন, কিন্তু খেলার জন্য লগইন করতে হবে। কিছু স্লটে ডেমো মোড আছে যেখানে লগইন করার পর চিপ ছাড়া ট্রাই করতে পারবেন।
যদি আপনি দশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তবে নিরাপত্তার জন্য আমরা সেশন এক্সপায়ার করি। আবার লগইন করুন এবং আপনার শেষ পেজ এবং ব্যালেন্স দেখতে পাবেন। সক্রিয় থাকলে সেশন সারাদিন চলবে।
লগইন করে ক্যাশিয়ার বাটনে ক্লিক করুন এবং bKash সিলেক্ট করুন। আপনার মোবাইল নম্বর এবং অ্যামাউন্ট দিন, তারপর bKash অ্যাপে গিয়ে পেমেন্ট কমপ্লিট করুন। দুই মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স আপডেট হবে।
হ্যাঁ, যদি আমরা অস্বাভাবিক লোকেশন বা নতুন ডিভাইস ডিটেক্ট করি তবে আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইলে SMS অ্যালার্ট পাঠাব। আপনি তখন লগইন কনফার্ম করতে পারবেন বা পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারবেন।
আপনার ব্যালেন্স স্ক্রিনের উপরে ডান কোণে দেখা যাবে এবং প্রতিটি পেমেন্ট বা বেটের পর রিয়েল-টাইমে আপডেট হবে। অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে ফুল ট্রানজেকশন হিস্ট্রি দেখতে পারবেন।